אני חושב שזה מיזם גאוני והכרחי בכל בית חולים. שירות זמין, נגיש ונקי והתגובות פנטסטיות.

זה מאפשר לכל מי שמגיע לבית החולים, גם ללא כיסא גלגלים, להתנייד בתוך בית החולים בקלות וביעילות.

כל מי שנכנס לבית החולים, רואה לפניו שרשרת של כיסאות גלגלים שמחכים לו, כיסאות נקיים, טובים, יפים.

מרגע כניסת השירות בתחילת 2019, אנו זוכים למחמאות רבות על מתן השירות הזה למטופלים. קצב ההשאלות מדהים ואנו לא מצליחים לקלוט איך ניתן לתפקד בלי שירות יעיל כזה.

נקי, מסודר, נגיש, פשוט מצוין.

שירות מעולה! עזר לי מאוד, למה אין עמדות שלכם בעוד מקומות?

פעם ראשונה שלי להשתמש בכסא וכמובן הייתי במצוקה למצוא כסה דחוף , הגעתי לשם קראתי הוראות ותוך 15 שניות היה לי כסא ביד ואז חזרתי לקח לי קצת זמן להבין אבל גם נוח מאוד , אני אמליץ למי שיצטרך כל עוד אני מבקר בבתי חולים כי זו התקופה שאנחנו מתמודדים , תודה על הרעיון

תודה שירות פרקטי מועיל מאוד למצבי מצוקה למי שנזקק להעברת חולה מהרכב למיון.

טוב שיש אפשרות כזאת, בלי כסא לא הייתי מסתדרת.

עזר לי להוציא את אמא מהאישפוז! אשמח לראות עמדות שלכם בקניון.

אלפי תודות הכיסאות נוחים, ההפעלה פשוטה מקל כל כך על המטופלים והמלווים.

הפעלת השרות לפני לקיחת הכיסא מאוד נוח ונותן הסבר מפורט. כנל החזרת הכיסא. תודה רבה!!!

כל הכבוד! אחלה רעיון, מתוקתק ונקי וברור. הייתי שמה רק שילוט יותר ברור כדי שלא יפספסו בכניסה.

תוסיפו עוד עמדות ותבוא עליכם הברכה.

שלום לכם,

שמי ליאור תיקי הדר ואני חולה אונקולוגית המטופלת בתל השומר.

לאחרונה מצבי הוחמר ואני מתקשה מאוד ללכת ונעזרת במלווה המסיע אותי בכסא גלגלים בין המסדרונות.

אמנם יש לי כסא משלי, אולם גיליתי שבקפלן וגם בתל השומר ישנו שירות נפלא של השכרת כסא גלגלים בחינם! (כן בחינם) לשמטנה שעות כאשר מהשעה התשיעית ואילך משלמים 5 ש"ח לשעה. בגדול רוב הזמן זה ללא עלות ומקסימים שילמתי 15 ש"ח ליום.

אני ויתרתי על להביא כסא מהבית…

יש לציין שהשירות הוא של Wheelsharee

הכל היה בסדר עד לפני שבועיים.

אז במהלך טיפול כימותרפי הכסא שלי נגנב.

כן נגנב!

ומתי? בשעה שקיבלתי עירוי והייתי על סף עלפון.

צריך להיות בנאדם מאוד מיוחד לגנוב כסא גלגלים מחולת סרטן נכה.

מנסה לשפוט לכף זכות.

יש מצבים שקצת קשה…

מתקשרים לקב"ט.

טוען שלא יכול לפתוח מצלמות ללא הוראת שוטר.

מזמינים משטרה.

מחכים.

השוטר מגיע. גובים ממני הצהרה,

ליתר דיוק מאחותי

שמלווה אותי בטיפול ומבן זוגי רון חדד. אני צרודה וללא קול.

אחותי מתקשרת לחברה ובחור מקסים בשם ויקטור מרגיע ואומר שאתקשר כשמגיע החיוב והוא מבטיח לבטלו.

עובר יום ועוד יום….

הכסא עדיין לא חוזר. אני בלחץ.

כעבור 8 ימים כמו נס חנוכה מקבלת הודעת חיוב מהחברה. כרטיסי מחוייב ב- 940 ש"ח.

מתקשרת לויקטור. הוא מקסים, אדיב ושירותי מאוד ומרגיע אותי שלא אחוייב ולבקשתי אף שולח הודעה שמאשרת את דבריו שלא אחוייב.

אין לי מילים.מלאך. אין עליו!!!

ושאפו ענק גם לחברת Wheelshare.

מיליון תודות לשניכם.

עכשיו רק צריך לבדוק בתדפיס הכרטיס אשראי שאכן לא חוייבתי.

טוב שיש שירות השכרה מדהים שכזה

וטוב שיש אנשים טובים ומביני עניין.

יצאתם צדיקים ואלופים

בתודה, בהערכה ובהוקרה

ליאור תיקי הדר

מחלקת התפעול והאחזקה של Wheelshare, דואגת לעמדות ההשכרה וכיסאות הגלגלים מסביב לשעון, ומאפשרת לכם להתמקד בעיסוקיכם העיקריים – ברוגע וללא כל התעסקות בנושא.

מוקד השירות המתקדם שלנו, מעניק תמיכה למשתמשים 24/7 לאורך כל ימות השנה, עם אפשרות לתפעול העמדה, ופתרון בעיות גם בשליטה מרחוק.

מחלקת התפעול והתחזוקה שלנו שומרת על הכשירות הטכנית של העמדות, ודואגת לשמור על חוויית שימוש נעימה ובטוחה.

אנו מסירים מהארגון כל מעורבות בתהליך השאלת כיסאות הגלגלים, וחוסכים לכם הפעלה מיותרת של כוח אדם, זמן עבודה, אנרגיה ונהלים מיותרים.

• מוקד תמיכה טלפוני 24/7 כולל חגים.
• אחזקה שוטפת, ניהול ותפעול של העמדות 24/7.
• תחזוקה קבועה ושמירה קפדנית על תקינות הציוד המושאל.
• שקיפות מלאה הכוללת הפקת דו"חות שימוש להנהלה.

** שימו לב, החזרת הכסא תתבצע דרך המסך.

כל עוד לא יושלם תהליך ההחזרה במערכת – יימשך החיוב באשראי  עד לסכום של 1,500 ₪.

1. קפלו את הכיסא באופן הבא:

א. קפלו את הרגליות.

ב. משכו את המושב כלפי מעלה.

2. לחצו על מקש "החזרה" במסך.

3. הקלידו את מס' הכסא המופיע מתחת למשענות היד.

4. הכניסו את הכיסא המקופל לעמדה שמספרה יופיע על גבי המסך. (דחפו את הלשונית הנמצאת בקדמת הכסא אל תוך המנעול, עד להישמע קליק הנעילה).

5. התהליך יושלם רק כאשר תופיע הודעת "הפעולה הושלמה בהצלחה" על גבי המסך.

** שימו לב, בתום השימוש בכסא נא להחזירו לעמדה, ולעקוב אחר הוראות ההחזרה על המסך.

כל עוד לא יושלם תהליך ההחזרה במערכת – יימשך החיוב באשראי עד לסכום של 1,500 ₪.

1. לחצו על כפתור "השכרה".

2. קיראו ואשרו את תנאי השימוש.

3. הכניסו את כרטיס האשראי (כאשר הפס המגנטי כלפי מטה) והוציאו אותו ישר.

4. הקלידו את מס הפלאפון.

5. הוציאו את הכסא מהעמדה. (מספר העמדה יופיע על המסך ומצד ימין של הכסא).

6. פתחו את הכסא באופן הבא:

א. לחצו את המושב כלפי מטה על שני צידיו, עד לפתיחתו המלאה.

ב. דחפו את משענות הרגליים כלפי מטה.

בהזמנות מ- 400 ש"ח או יותר – משלוח חינם!

בהזמנות של פחות מ- 400 ש"ח – דמי משלוח 50 ש"ח.

​כרטיסי אשראי:  לא מקבלים כרטיס מסוג אמריקן אקספרס.

​תשלומים:

• עד עשרה תשלומים. מינימום 200 ש"ח לכל תשלום.
• ללא ריבית והצמדה.

​זמן אספקת המוצרים: 

עד 7 ימי עסקים. לצורך מניין ימי עבודה/עסקים לא נחשבים: חגים, חול המועד, ערבי חג, ימי שישי, ימי גשר.

אחראיות:

• 12 חודשי אחריות.
• בקניית כיסאות גלגלים – 5 שנים אחריות על השלדה.
• סוללות ומצברים – 6 חודשי אחריות.

​​שינויים ושדרוגים במוצרים:

כל שינוי, התאמה, שדרוג או בקשה מיוחדת לגבי מוצרים מעבר למפרט הרגיל המפורסם באתר, יחויבו בתשלום נוסף בהתאם לאופי הבקשה לרבות: הגבהת ראש, העמקת כיסא, החלפת רגליות, הוספת מנגנון מניעת התהפכות, הארכת מעצורים, שדרוג להנעה עצמית, חיבור לבלון חמצן. לא תתאפשר החזרת מוצר שהותאם במיוחד לפי דרישת הלקוח.

​מדיניות החזרת מוצרים:

• החזרת המוצר תתאפשר עד 14 יום מתאריך קבלת המוצר או מסמך המסכם את פרטי העסקה, לפי המאוחר ולקבל החזר כספי מלא במידה והמוצר הוחזר ולא חלה הרעה מוחשית במוצר.
• החזר כספי יינתן רק אם המוצר עלה יותר מ-50 ₪. ההחזר הכספי על המוצר שהוחזר לא יהיה מלא והלקוח יישא בדמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
• עסקאות בכרטיסי אשראי – תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול לעיל.
• במידה ונדרש שהחברה תאסוף את המוצר, יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים לדמי הביטול, כתלות בנפח המוצר, מיקום איסוף המוצר והקומה. במקרה זה ההחזר הכספי יבוצע לאחר בדיקת תקינות המוצר לא יאוחר מ-5 ימי עסקים.
•  לא ניתן להחזיר מוצרים מכל סוג שהוא שנעשה בהם שימוש ו/או שיוצרו ו/או שנרכשו במיוחד עבור הלקוח או על פי מידותיו ו/או בהתאם לדרישות מיוחדות.
• לקוח שהזמין טובין שבגינם בוצעה הזמנה מספק בחו"ל, לא תחול זכות הביטול אם ביקש הלקוח לבטל את העסקה לאחר מועד הפקת הזמנת רכש ו/או אישור
  ההזמנה ע"י היצרן/ספק.

​הובלה והרכבה:

• מוצרים הדורשים הובלה ו/או הרכבה – יבוצע ע"י החברה: כיסא גלגלים, כיסאות ממונעים, קולנועיות.

היום, כבר אין צורך בחיפוש מייגע אחר כיסא גלגלים בביה"ח.

המטופלים/המלווים שלהם, פשוט ניגשים לעמדות Wheelshare המוצבות במיקומים מרכזיים ונוחים בבית החולים, משאילים כיסא וממשיכים ליעדם בפשטות ובמהירות.

לכולם מגיעה הזכות להתייחד, לזכור ולהיפרד.

עמדות השכרת כסאות הגלגלים של Wheelshare בבתי העלמין, מקלות על המבקרים להגיע לכל אזור וחלקה – 24 שעות ביממה.

Wheelshare מנגישה את המרחבים הציבוריים העירוניים.

עמדות השכרת כיסאות הגלגלים, יחכו לציבור ליד הטיילת, הפארק, מרכזי עסקים, תחבורה, בילוי, או בכל מקום אחר שיזדקקו להן – במרחבים חיצוניים או בחללים פנימיים.